Description du livre
Vous voulez en finir avec les conflits au travail ?
Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ?
Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ?
Découvrez 63 outils et 11 plans d’action pour :
• adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux
• développer votre positive attitude et réduire les sources de tension
• surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la Communication NonViolente, la psychologie positive...
• adopter une posture de manager positif et créer une culture d’entreprise inspirante
• gérer efficacement les conflits en distanciel