Valérie Calluaud , Philippe Chaulé , Laurent Rossi , Jean-François Salamo

BTS NDRC

Négociation et digitalisation de la relation client

ELLIPSES

Collection : BTS 100% Entraînement

Date de publication : 2025-08-19


Cet ouvrage présente l’essentiel des enseignements du BTS NDRC. Il permet aux étudiants de s’entrainer en toute autonomie aux épreuves d’enseignement professionnels grâce aux diverses applications et exercices.
Il saura répondre aux besoins d’informations et de conseils des apprenants, qu’ils soient en alternance ou en initial, en proposant :des fiches de synthèse sur les fondamentaux de chaque matière ;des exercices pour s’entrainer aux épreuves ;des annales corrigées permettent aux étudiants de comprendre les exigences des épreuves. 
L’équipe d’auteurs est impliquée dans la formation du BTS NDRC depuis de nombreuses années et connait les attendus de la dernière réforme de ce BTS en participant aux corrections des écrits et oraux.

16,99

Prix papier : 19,90 €

Ce livre est accessible aux handicaps Voir les informations d'accessibilité

À propos

Éditeur
Parution
2025-08-19
Pages
420 pages
EAN papier
9782340105157

Laurent Rossi est professeur d’économie et gestion et formateur BTS.


Caractéristiques détaillées - droits

EAN PDF
9782340106352
Prix
16,99 €
Nombre pages copiables
0
Nombre pages imprimables
420
Taille du fichier
24678 Ko

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