Les dirigeants des organisations privées et publiques sont soumis à un environnement inédit et complexe. Face à ces nouveaux défis, le management de la qualité peut être un atout décisif pour augmenter l’efficacité et l’efficience des organisations tout en satisfaisant...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2018-02-01

Format(s) : PDF sans DRM
18,99

Entrepreneurs, artisans, chefs d’entreprise, vous savez déjà que le niveau de vos ventes dépend largement de vos qualités de négociateur. En revanche, savez-vous que votre poste « dépenses fournisseurs » peut représenter plus de 65 % du chiffre d’affaires de votre...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2014-04-03
Collection : Efficacité professionnelle et personnelle
Format(s) : PDF sans DRM
16,99

Beaucoup de chercheurs et de praticiens se posent sérieusement la question : pourquoi la qualité ? La première réponse qu’apporte Gilles Barouch tient à la crise du management lui-même. Alors que les praticiens ont tendance à en surévaluer les vertus, cet ouvrage...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2013-08-22
Collection : Management
Format(s) : PDF sans DRM
24,99

Entrepreneurs, artisans, chefs d’entreprise, vous êtes en permanence tendus vers l’objectif final de « produire au moindre coût, tout en satisfaisant vos clients ». Cet ouvrage vous livre les clés de cette potion magique! Par le biais du management des processus, vous...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2013-01-03
Collection : Management
Format(s) : PDF sans DRM
17,55

Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, votre temps est précieux... Votre efficacité et la maîtrise de vos coûts le sont tout autant ! Ce livre vous propose un mode d'emploi simple et pratique. Vous pourrez constater dès la première mise en oeuvre des bénéfices...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2010-01-14
Collection : Gestion d'entreprise
Format(s) : PDF sans DRM
16,20

Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, de nouvelles méthodes centrées sur l'amélioration des performances existent ! Et elles ont permis d'améliorer de façon considérable la qualité et la fiabilité des prestations des entreprises. Pourquoi vous en priver ! Avec ce...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2010-01-14
Collection : Gestion d'entreprise
Format(s) : PDF sans DRM
17,10

Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, pour prendre du recul, piloter efficacement l'activité et se développer de façon équilibrée, les entreprises performantes utilisent un tableau de bord équilibré. Ce livre vous propose un mode d'emploi, facile à comprendre...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2010-01-14
Collection : Gestion d'entreprise
Format(s) : PDF sans DRM
17,10

Entrepreneurs, artisans, patrons de TPE-PME, votre problème numéro un c'est la fluctuation de votre activité et donc la conquête et/ou la fidélisation de nouveaux clients ! Ce livre praticopratique vous apporte les outils modernes de l'écoute et de la satisfaction...
Editeur : Afnor Éditions
Parution : 2010-01-14
Collection : Gestion d'entreprise
Format(s) : PDF sans DRM
17,10